2016/6/1ネオ焼津プロジェクト第5回2016年度第2回/事業開発講座…リトルブランドとは
前回に引き続き、第2回目の講座を開催。
ビジネスの発展の肝は、
顧客の幸せ考えいかに豊かな生活やサービスを
提供して喜んでいただくかであり、それが事業。
しかし中小企業の中には、
顧客の幸せを見つめる視点がズレているために、
業績が伸び悩んでいるところがある。
顧客とは誰か?どうすれば喜んでもらえるか?
を見つめることで、事業の見直し改善につながる、
などのお話をさせていただきました。